常见问题

多久能发货?

作品均为手工备货,2–3 个工作日内出库。包裹离开后你会收到物流单号。

购买需要注册账户吗?

不需要。可以直接以访客身份结账,保留确认邮件,日后凭订单号与邮箱就能查单。

支持哪些支付方式?

PayPal,也可以不注册 PayPal、直接用卡支付。金额以美元计。

是纯金吗?

每件作品的材质都写在产品页的「材质与工艺」里。镀金或包金的会直接标明,不会含糊。

可以退货吗?

收货后 14 天内、未佩戴且保留原盒可以退。耳饰与定制作品除外。

专属指引收费吗?

写信免费。如果想要完整回应,我们会在回复里先说明形式与费用,再开始收费。